如今,奶茶風在年輕群體中盛行。在一些熱門的奶茶門店里,買一杯奶茶需要排隊數(shù)小時,不想排隊的直接找人代購,由此催生了“奶茶代購”這個新職業(yè)。近日,茶顏悅色奶茶因跨省代購再次被關注。
一杯奶茶漲到60元!
據(jù)網(wǎng)友爆料,有一些人專門從事代購茶顏悅色奶茶,代購商從長沙通過外賣平臺購買奶茶,然后乘坐高鐵返回杭州,客人通過閃送取貨。在長沙門店售價12元的奶茶,到達杭州客人手里,價格逼近60元。
資料來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
一、茶顏悅色經(jīng)營之道
茶顏悅色是以中國風為主題,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的茶飲品牌,成立于2013年,總部位于湖南省長沙市。該品牌在制作茶飲時強調(diào)“中茶西做”。在形象上,其商標圖、飲料名稱、包裝、店鋪裝修等都體現(xiàn)了傳統(tǒng)的中國古典風格。
(一)產(chǎn)品風格/營銷方式
在產(chǎn)品上,茶顏采用的是中式茶配西式料的極簡風;其次,15元左右就能品鑒到一杯集合了錫蘭紅茶、雀巢鮮奶、動物奶油以及進口堅果的品質(zhì)茶飲,配料選擇標準高且不過夜,用料講究;再者,每一位顧客都享有"一杯鮮茶的永久求償權",喝的不爽可以無條件重做。
(二)門店布局
茶顏悅色在長沙的聚焦經(jīng)營,使其成為了長沙市的文化名片。茶顏悅色門店近300家,全部集中在長沙,尤其在熱門商區(qū),不到50米就會出現(xiàn)一家,其密集度是目前中國新式茶飲行業(yè)之最。2020年12月1日,茶顏悅色,省外首店落戶于武漢江宸天街。更多的門店帶來更多的曝光,更多的曝光帶來更高的進店率。
(三)品牌特色
從產(chǎn)品命名到門店設計,茶顏悅色走的都是高顏值中國風路線。一杯奶茶,從產(chǎn)品命名到杯身設計,都帶有濃濃的、中國特有的水墨畫風。在特色門店里,茶顏悅色有“別有洞天”、“活字印刷”、“桃花源”,等概念店,吸引了眾多群體。在許多游客眼中,茶顏悅色是長沙岳麓山、橘子洲頭、馬王堆之外的第四大文化標簽。
二、新式茶飲行業(yè)現(xiàn)狀
1、門店數(shù)增長,增速放緩
近年來,中國新式茶飲門店數(shù)量和新式茶飲消費者數(shù)量大幅上升。2019年新式茶飲門店50萬家,受疫情影響,2020年部分門店倒閉,新式茶飲門店將減少至48萬家。隨著疫情好轉(zhuǎn),2021年新式茶飲門店將增至55萬家。
數(shù)據(jù)來源:灼識咨詢、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
2、市場規(guī)模保持快速增長態(tài)勢
新式茶飲市場空間廣闊,消費升級趨勢明顯。數(shù)據(jù)顯示,中國新式茶飲市場規(guī)模由2017年的442億元增長至2020年的1020億元,年均復合增長率達32.1%。預計2021年中國新式茶飲市場規(guī)模將突破1100億元。
數(shù)據(jù)來源:《2020新式茶飲白皮書》、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
3、市場競爭格局初步形成
(1)市場主要由幾個知名品牌占有
盡管新式茶飲市場不乏競爭者和新產(chǎn)品,但事實上市場依然是由幾個知名品牌占有。近年來,中國新式茶飲門店數(shù)量大幅增長,但是增速放緩,越來越多品牌的加入讓市場競爭變得更加激烈。
伴隨著城鎮(zhèn)化進程加快和消費升級,新式茶飲行業(yè)在一二線城市及下沉市場的飽和度都在提升,數(shù)據(jù)顯示,2018-2020年中國典型新式茶飲品牌門店在快速擴張,但由于近兩年市場趨于飽和,喜茶和奈雪的茶門店增速也在下降,因而總體增速稍低于后進品牌。在門店擴張速度放緩的情況下,行業(yè)存量市場競爭更加激烈。
數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
(2)品牌逐步形成三大階梯
統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),中國主要新式茶品牌中,單品最高單價達到38元,行業(yè)產(chǎn)品均價為18.22元,接近一份普通單人餐品價格。隨著新式茶飲行業(yè)的激烈競爭以及人工店面等其他成本的增加,不斷攤薄著企業(yè)利潤,因此奶茶企業(yè)都普遍采用提價策略,產(chǎn)品單價呈上升趨勢。
另外,奶茶逐步形成三大階梯,第一階梯是,單品均價較低的蜜雪冰城、益和堂、書亦燒仙草和coco;第二階梯是處于中等價位的茶顏悅色、一點點、快樂方程式和滬上阿姨;第三階梯是價格較高的高端品牌奈雪の雪、樂樂茶、喜茶。
三、新式茶飲行業(yè)發(fā)展趨勢
(一)往細分領域發(fā)展
在競爭激烈的新式茶飲行業(yè)市場中,幾大頭部品牌已經(jīng)通過跨界聯(lián)名發(fā)展、社交媒體營銷、場景化營銷等差異化策略搶先占領一部分市場份額,鞏固了龍頭地位。在這種情況下,為了尋求差異化發(fā)展,其他品牌會從各個因素考量,延展出最適合自己發(fā)展的細分賽道,這是目前新式茶飲品牌發(fā)展的最大機會。
(二)往下沉市場發(fā)展
目前中國一二線城市的新式茶飲門店密集分布,而三四線城市的新式茶飲門店少、規(guī)模小、運營效率低。與明顯不足的供給端相對應的,是三四線城市消費升級后崛起的消費需求。在一二線城市新式茶飲市場已基本飽和的情況下,各品牌需轉(zhuǎn)向下沉市場尋求新的增長點。
(三)往產(chǎn)品多元化發(fā)展、產(chǎn)品邊界拓展
為了滿足消費者的個性化需求和獵奇心理,提升盈利能力,在新式茶飲品牌的未來發(fā)展中,必然需要不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品將呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢。此外,部分品牌已經(jīng)不局限于茶飲,而是拓展產(chǎn)品邊界,多品類融合發(fā)展,如奈雪の茶、樂樂茶等的“茶+歐包”,喜茶的“茶+啤酒”、“茶+小吃”等。
(四)往標準化供應鏈管理發(fā)展
目前新式茶飲行業(yè)的發(fā)展趨于成熟穩(wěn)定,規(guī)?;l(fā)展將是各品牌長期發(fā)展的必經(jīng)之路。在這種情況下,優(yōu)先進行供應鏈管理、保證原材料穩(wěn)定供應的品牌將能以稀缺和高品質(zhì)的產(chǎn)品吸引消費者復購,整個行業(yè)的供應鏈將朝著標準化供應鏈管理方向發(fā)展。
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